Pour le lancement de son premier assistant communicant sous Windows Mobile, LG n'a pas fait dans la demi-mesure. D'un design proche de celui du Prada et du KU990, le KS-20 est équipé de la toute dernière mouture du système d'exploitation pour smartphones de Microsoft, la version 6. Et comme le Touch, de HTC, il profite d'une double interface tactile. Pour l'accès aux fonctions les plus classiques (composition d'un numéro, accès au multimédia, etc.), l'appareil est donc pilotable au doigt et, dès que l'utilisateur bascule vers l'interface Microsoft, l'usage du stylet est préférable.

Ce ne sont pas les seules qualités de l'appareil. Avec ses 120 Mo de mémoire qui peuvent être complétés par 2 Go grâce à une carte MicroSD, le KS-20 dispose de nombreuses fonctions multimédias : baladeur audio vidéo, radio FM et appareil photo de 2 mégapixels avec optique Schneider-Kreuznach. Mieux, cet appareil ultra fin (1,28 cm) et léger (95 grammes), malgré son large écran de 7 centimètres de diagonale, est compatible Wi-Fi et 3,5 G pour profiter pleinement d'Internet.

Comme le KU990, le KS-20 dispose d'une fonction de reconnaissance de l'écriture manuscrite. Pour le transfert des fichiers sur l'ordinateur, le PDA est reconnu comme une simple clé USB. Fourni avec un chargeur, une housse, un stylet et un câble USB, il devrait être disponible avant la fin du mois de novembre 2007.